algemene voorwaardes
1. Annuleringen en No-Show Beleid
Annuleringen dienen minimaal 24 uur vóór de geplande afspraak te worden doorgegeven. Indien dit niet tijdig gebeurt, wordt 50% van het tarief van de geplande behandeling in rekening gebracht.
Bij een no-show wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
2. Punctualiteit
Bij een no-show wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
2. Punctualiteit
Wij verzoeken u op tijd te arriveren voor uw afspraak. Bij een vertraging van meer dan 10 minuten behouden wij ons het recht voor om de behandeling te annuleren.
3. Garantie op Nagelbehandelingen
3. Garantie op Nagelbehandelingen
Op nagelbehandelingen geldt een garantieperiode van 3 dagen na de behandeling. Binnen deze periode worden eventuele reparaties kosteloos uitgevoerd. Na deze periode bedragen de kosten voor een reparatie €6,- per nagel.
4. Aansprakelijkheid voor Persoonlijke Eigendommen
4. Aansprakelijkheid voor Persoonlijke Eigendommen
Belle by Melle is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die u meebrengt naar de salon.
5. Aansprakelijkheid voor Onjuiste Informatie
5. Aansprakelijkheid voor Onjuiste Informatie
Belle by Melle is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige informatie door de cliënt met betrekking tot lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, allergieën, werkzaamheden en/of vrijetijdsbesteding.
6. Verzorgingsadvies na de Behandeling
6. Verzorgingsadvies na de Behandeling
Na afloop van een behandeling wordt een verzorgingsadvies verstrekt. Het is belangrijk deze instructies op te volgen om het resultaat te behouden. Belle by Melle is niet verantwoordelijk voor verkorting van de levensduur van behandelingen door onjuiste nazorg.
7. Gezondheidstoestand
7. Gezondheidstoestand
Wij verzoeken cliënten voorafgaand aan de afspraak melding te maken van eventuele huid- of oogproblemen, infecties, allergieën of medische aandoeningen die relevant kunnen zijn voor de behandeling.
Indien blijkt dat een behandeling niet veilig kan worden uitgevoerd vanwege een medische of huidgerelateerde aandoening, behouden wij ons het recht voor de behandeling te annuleren.
Indien blijkt dat een behandeling niet veilig kan worden uitgevoerd vanwege een medische of huidgerelateerde aandoening, behouden wij ons het recht voor de behandeling te annuleren.
8. Privacy en Foto’s
Tijdens of na de behandeling kan Belle by Melle vragen om foto’s te maken van het resultaat voor promotionele doeleinden. Dit gebeurt uitsluitend met uw toestemming.
Uw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en om u van dienst te zijn.
9. Betalingen
Uw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en om u van dienst te zijn.
9. Betalingen
Betaling dient direct na de behandeling te geschieden. Wij accepteren betalingen via contant, pin of betaalverzoek.
10. Klachtenprocedure
10. Klachtenprocedure
Wij streven naar volledige tevredenheid. Indien u niet tevreden bent over een behandeling, verzoeken wij u dit binnen 48 uur na de behandeling te melden. Samen zoeken we naar een passende oplossing.